Komitmen JUUL Labs terhadap Kerahasiaan Data

Utamanya – kami tidak memiliki data Anda – Andalah pemiliknya. Privasi Anda penting bagi kami. Anda memercayakan data pribadi Anda kepada kami dan kami berjanji akan menanganinya dengan integritas dan kehati-hatian.

  • Kami ingin setiap pelanggan JUUL Labs memahami penerapan kebijakan kami atas kerahasiaan data dan memberikan hak untuk memilih.

  • Kami berjanji akan sepenuhnya transparan; sebelum mengumpulkan data apa pun dari Anda, kami akan selalu memberikan penjelasan dalam bahasa yang mudah dipahami mengenai bagaimana data tersebut akan digunakan.

  • Anda dapat meminta salinan dari data Anda kapan pun. Anda juga berhak untuk memperbaiki dan meminta data Anda untuk dihapus.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai penerapan kebijakan kerahasiaan data kami atau pengalaman kerahasiaan Anda, silakan hubungi kami melalui dataprivacy@juul.com.

Pilar Kebijakan Kerahasiaan Data JUUL Labs

Kerahasiaan Pribadi dengan Desain

Dari konsepsi sampai desain hingga implementasi, kerahasiaan tertanam dalam pengembangan pengalaman konsumen kami. Berbagai tenaga profesional di bidang desain produk, teknik, hukum, dan perlindungan data berkolaborasi untuk memastikan kerahasiaan menjadi perhatian di sepanjang siklus produk.

Minimalisasi data

Kami merancang produk kami untuk mengumpulkan dan mempertahankan hanya apa yang jelas diperlukan untuk tujuan bisnis yang valid. Kami tidak pernah mengumpulkan data hanya untuk "berjaga-jaga" apabila data tersebut akan berguna di kemudian hari. Ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis yang valid, data tersebut dihapus.

Transparansi

Kami menjelaskan kebijakan kami dalam bahasa yang mudah dipahami dan tidak bersembunyi di balik jargon yang membingungkan. Selain kebijakan kerahasiaan, kami juga menyampaikan kebijakan lain selama Anda menggunakan produk kami, misalnya selama proses verifikasi usia, tentang ketentuan layanan dan praktik pengumpulan data kami.

Keselamatan dan Keamanan

Dengan menggunakan strategi "defense in depth", kami mematuhi praktik keamanan terketat di kelasnya untuk menjaga keamanan data Anda dan melindungi dari kebocoran dan kehilangan data. Langkah ini termasuk perlindungan firewall canggih, transmisi data yang aman untuk memastikan data Anda tidak diakses atau dirusak saat transmisi dari perangkat Anda ke server kami, dan penyimpanan data terenkripsi. Namun, tidak ada metode yang dapat sepenuhnya dijamin aman. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui situs dukungan pelanggan kami di bagian bawah halaman ini.

Pilihan

Kami akan selalu meminta persetujuan Anda terkait dengan kesediaan Anda memberikan data pribadi kepada JUUL Labs dan tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak Anda setujui.

Akses, Perbaikan, dan Penghapusan Data

Anda adalah pemilik data Anda dan karenanya, Anda berhak untuk mengendalikan data tersebut, termasuk hak untuk meminta salinan data Anda dan hak untuk mengajukan perbaikan. Anda juga dapat meminta JUUL Labs untuk menghapus data Anda. Kecuali diizinkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, semua data Anda akan dihapus atas permintaan ini.

  • Anda dapat membaca kebijakan kami atas kerahasiaan data pribadi di sini.
  • Untuk pertanyaan atau bantuan, silakan menghubungi layanan bantuan JUUL Labs.